家居裝修是智能家居的前道工序，理論上可以有非常緊密的融合。但在實(shí)踐中，兩者的耦合度可能沒(méi)有我們想象的那么高。

在智能家居的渠道布局中，家居裝修是一個(gè)不可避免的環(huán)節(jié)。這對(duì)增量市場(chǎng)至關(guān)重要。如果一個(gè)智能家居產(chǎn)品能在前期與室內(nèi)設(shè)計(jì)相結(jié)合，那就太好了。

例如，智能照明。許多情況下，用戶只想在裝修后進(jìn)行智能化，導(dǎo)致二次施工。如果在裝修規(guī)劃階段直接整合智能家居系統(tǒng)，可以提高效率，避免浪費(fèi)。

那么問(wèn)題是，家居裝修應(yīng)該如何與智能家居有效結(jié)合呢？

1、裝修行業(yè)現(xiàn)狀

由于工作關(guān)系，筆者與裝修行業(yè)打交道較多。根據(jù)個(gè)人觀察有限，目前裝修行業(yè)只分為設(shè)計(jì)公司、裝修公司、家居定制等幾個(gè)主要群體。其中，還有安裝、施工、監(jiān)理、水電、清潔等細(xì)分領(lǐng)域的垂直團(tuán)隊(duì)。

其中，設(shè)計(jì)公司是滲透智能家居的最佳方式。設(shè)計(jì)師，包括設(shè)計(jì)公司，在市場(chǎng)教育和購(gòu)物指南中扮演著至關(guān)重要的角色。此外，設(shè)計(jì)師幫助客戶營(yíng)造生活氛圍，智能特征可以在一定程度上改善家庭感覺(jué)。智能家居應(yīng)該是設(shè)計(jì)師的必修課。

也就是說(shuō)，家居裝飾設(shè)計(jì)已經(jīng)從原來(lái)的視覺(jué)設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)和氛圍設(shè)計(jì)延伸到互動(dòng)設(shè)計(jì)。人與房屋的互動(dòng)是智能家居的價(jià)值表現(xiàn)。因此，設(shè)計(jì)師是最好的智能家居購(gòu)物指南。

然而，與裝修公司相比，設(shè)計(jì)公司的數(shù)量相對(duì)較少（不是設(shè)計(jì)公司）。裝飾行業(yè)主要由裝飾公司推廣。裝飾公司的情況非常復(fù)雜。

裝修公司大致可以分為三類:跨省市品牌連鎖，這是第一梯隊(duì)；當(dāng)?shù)貙?shí)力和年齡較強(qiáng)的老企業(yè)；空殼公司。

看到殼牌公司，不要感到驚訝。作者曾經(jīng)和一個(gè)朋友開(kāi)玩笑說(shuō)：在市場(chǎng)上，裝飾公司的數(shù)量可能比要安裝房子的業(yè)主要多。

這里提到的空殼公司是指不完善的裝修公司。作者接觸過(guò)很多這樣的公司。接到訂單后，他們委托第三方設(shè)計(jì)師繪制圖紙（有的甚至不繪制圖紙），然后與客戶制定計(jì)劃，信用前購(gòu)買(mǎi)材料，然后尋找施工隊(duì)伍。

這類公司的庫(kù)存非常大，主要是低端客戶。特別是幾年前的城市化改造，許多搬遷房屋的裝修需求，推動(dòng)了這些公司的增長(zhǎng)。說(shuō)包，并不意味著壞，這只是一種商業(yè)形式。然而，這些企業(yè)，基本上與智能家居無(wú)關(guān)。

2、智能家居金牌導(dǎo)購(gòu)

那么，一個(gè)有點(diǎn)強(qiáng)大的裝修公司，能和智能家居結(jié)合起來(lái)嗎？有機(jī)會(huì)，但不一定有很大的優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上，雖然裝修公司也從設(shè)計(jì)開(kāi)始，但其價(jià)值更反映在硬裝飾、軟裝飾的交付上，與智能家居難以產(chǎn)生無(wú)縫連接。

客戶在裝修過(guò)程中有較強(qiáng)的干預(yù)和主導(dǎo)作用，使得這類裝修公司沒(méi)有時(shí)間考慮智能家居等升值項(xiàng)目。裝修簡(jiǎn)直就是一個(gè)相互博弈的過(guò)程?？蛻艨赡軙?huì)討價(jià)還價(jià)一個(gè)隱藏的缺陷。此時(shí)，裝修公司的重點(diǎn)是如何處理成本控制、勞動(dòng)力短缺和質(zhì)量控制等問(wèn)題。

“做家居裝修工程，能做好硬安裝就好了?！崩习逭f(shuō)：“對(duì)于智能家居來(lái)說(shuō)，這不屬于我們的范圍，可能會(huì)考慮一些高凈值的人?！?/p>

另一位從事家居裝修建材批發(fā)的私營(yíng)企業(yè)老板也表達(dá)了類似的觀點(diǎn)。他透露，公司的客戶主要是裝修公司，裝修公司無(wú)論大小，實(shí)際上主要關(guān)注建筑材料和施工問(wèn)題。家居裝飾設(shè)計(jì)師很少有智能系統(tǒng)能力，對(duì)智能家居知之甚少。

然而，老板也強(qiáng)調(diào)，許多直接找到他裝飾的終端客戶，他也會(huì)向他們推薦智能家居，至少?gòu)恼麄€(gè)房子的WiFi布局和其他角度。但它只是推薦的，而且沒(méi)有實(shí)際的業(yè)務(wù)交易。最終客戶問(wèn)他最多的問(wèn)題是：什么板最環(huán)保？
在設(shè)計(jì)公司的這一端，情況是不同的。由于切入角度不同，價(jià)值定位不同，設(shè)計(jì)公司可以更好地將智能家居帶入。

3、家居裝修與智能家居的斷層

雖然裝修公司也試圖將智能家居納入業(yè)務(wù)系統(tǒng)，設(shè)計(jì)公司也將智能家居作為正常推廣的概念，但整個(gè)裝飾行業(yè)仍與智能家居有很大程度的分離。

問(wèn)題是導(dǎo)購(gòu)和家裝企業(yè)仍然不能真正成為營(yíng)銷渠道。對(duì)于設(shè)計(jì)托管案例，設(shè)計(jì)公司將有更大的權(quán)限幫助客戶一站式解決裝修問(wèn)題。此時(shí)，設(shè)計(jì)公司實(shí)際上可以與智能家居建立不同的行業(yè)聯(lián)系。

對(duì)于純?cè)O(shè)計(jì)的例子，或一般的裝修公司，很難實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。目前，除了DIY智能家居產(chǎn)品外，全屋智能產(chǎn)品仍依賴于專業(yè)的品牌商店和技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

華為全屋智能體驗(yàn)館的一位工程師曾透露，盡量在裝修初期切入全屋智能，他們會(huì)與裝修公司的水電團(tuán)隊(duì)溝通?？梢?jiàn)，PLC雖然不需要單獨(dú)布線，但還是需要智能設(shè)計(jì)全屋。事實(shí)上，家裝設(shè)計(jì)師很難完全擔(dān)任這項(xiàng)工作，因?yàn)樗麄儾涣私馄放飘a(chǎn)品。

當(dāng)然，對(duì)于簡(jiǎn)單的智能家居，家居裝飾設(shè)計(jì)師可以提前考慮。例如，窗簾電機(jī)，在水電初期，應(yīng)埋線，方便后期安裝。這些，需要與用戶妥善溝通，也需要裝修公司有這樣的想法。但許多裝修公司正試圖做低預(yù)算來(lái)?yè)尳倏蛻?，這種欣賞項(xiàng)目是否會(huì)主動(dòng)提及客戶，打個(gè)問(wèn)號(hào)。

一般來(lái)說(shuō)，家居裝修和智能家居仍然是兩種獨(dú)立的商業(yè)形式，有一體化的趨勢(shì)，但缺乏耦合。作者認(rèn)為，這可能與家居裝修所涉及的環(huán)節(jié)和工作類型有關(guān)。雖然客戶害怕被裝修公司坑，但大多數(shù)人仍然會(huì)選擇裝修公司，因?yàn)樗幸粋€(gè)難以替代的價(jià)值：項(xiàng)目協(xié)調(diào)。

絕大多數(shù)人不懂裝修，裝修前一般會(huì)低估工程量和預(yù)算?？此坪?jiǎn)單的裝修，七七八八的東西太多了。沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一管理，結(jié)果可能很差。當(dāng)客戶的注意力集中在如何避免被坑上時(shí)，可能很難信任裝修公司幫他做智能家居。這可能取決于客戶在裝修初期主動(dòng)拉動(dòng)智能家居渠道加入群體，讓雙方溝通。

筆者認(rèn)為，設(shè)計(jì)公司、裝修公司和家居定制企業(yè)實(shí)際上可以把智能家居作為增長(zhǎng)點(diǎn)，問(wèn)題是找到合理的切入方式。所謂有效結(jié)合，不是指口頭推薦，而是深度業(yè)務(wù)整合，從設(shè)計(jì)到施工。

對(duì)于家居裝修行業(yè)的公司來(lái)說(shuō)，智能家居似乎是一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，但這并不是他們的主要業(yè)務(wù)。未來(lái)可能會(huì)成為一件事，沒(méi)有多少溢價(jià)空間。但隨著趨勢(shì)的發(fā)展，家居裝修從業(yè)者仍需要對(duì)智能家居有深入的了解。以下三個(gè)方面是作者的探索：

首先，要實(shí)現(xiàn)深度業(yè)務(wù)整合，必須培養(yǎng)設(shè)計(jì)師的智能理念，從互動(dòng)的角度思考設(shè)計(jì)的本質(zhì)；

其次，家居裝修的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)仍然是材料和技術(shù)，在推廣智能家居之前，否則適得其反，智能家居難以成為家居裝修行業(yè)的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)；

第三，目前，智能照明可能是裝飾行業(yè)切入智能家居的最佳方向。目前流行的許多裝飾理念都與照明有關(guān)。

總結(jié)

歸根結(jié)底，裝飾行業(yè)仍然有很大的規(guī)模。但它能在多大程度上合并智能家居業(yè)務(wù)，也值得觀察。因?yàn)槠胀ǖ腄IY方案不需要家居裝修專業(yè)人員的參與，而系統(tǒng)的全屋智能，其價(jià)格與裝修成本相似，必然需要一個(gè)更垂直的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

但有一點(diǎn)是耦合度高，那就是家裝行業(yè)的設(shè)計(jì)師，是一個(gè)非常好的智能家居導(dǎo)購(gòu)員。